返金ポリシー
■決済確定後のキャンセルは承っておりません。
■実店舗、その他のECサイトと併売している為、在庫切れ(サイト上で在庫有りになっているが実際は在庫が無いカード)が起こる可能性がございますのでご了承ください。在庫切れの場合不足しているカード分の返金を行った上で、不足しているカード以外の商品を発送させていただきます。
■返金対応につきましては購入金額と同額の現金での返金となります。
※期限無しクーポンでの返金をご提案させていただく場合もございます。
■PSA鑑定済み商品につきまして、鑑定機関の定めたグレードや状態に関してのお問い合わせ、返品交換に関しては対応いたしかねますのでご了承ください。
■転送サービスご利用のお客様へ
転送サービスや第三者を経由して商品をお受け取りになる場合、
当店からの出荷時点をもって商品の状態確認の基準といたします。
転送以降の過程で生じた商品の破損・紛失・数量不足等につきましては、
当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
また、商品到着後は速やかに内容物のご確認をお願いいたします。
■お届けした商品に不良が見られた場合は到着より3日以内に当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【当ストアが定める不良品の定義】
・商品の状態が、当店で定めた基準と大きく(Aを購入したがBランク相当だった等)ずれている。
・ご注文内容と異なる商品が到着した。
※商品状態の基準においては、ご利用ガイドの「商品のランク表記」に記載しておりますので、ご確認のお問い合わせ下さい。
※高額商品は到着後の不正防止のため、発送前にカードの詳細な状態写真の撮影を行っております。ご連絡頂いた際、頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
【以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます】
・注文間違い
・お客様の都合による良品の返品
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・未開封品(パック・オリパ・デッキシールド・デッキケース・プレイマットなど)
【万が一不良品がお手元に届いた場合】
大変お手数ではありますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
また、不良審査にて下記1点が必須になりますので予めご用意をお願いします。
①お手元の商品のお写真
